có nhiều nguyên nhân khác nhau có thể đứng đằng sau vấn đề này. Tại HD AGENCY, chúng tôi đã nghiên cứu và xác định những nguyên nhân phổ biến nhất để giúp bạn hiểu rõ hơn về tình trạng khó khăn mà bạn đang gặp phải. Dưới đây là một số nguyên nhân chính:

Vấn Đề Đường Truyền Internet:

• Tốc độ internet chậm.
• Mất kết nối internet.
• Sự cố với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).

Lỗi DNS (Domain Name System):

• DNS không hoạt động đúng cách.
• DNS bị chặn hoặc cấu hình sai.

Firewall hoặc Phần Mềm An Ninh:

• Cài đặt cứng chế độ bảo vệ cao.
• Firewall chặn trang web cụ thể.

Cấu Hình Proxy Sai:

• Proxy không được cấu hình đúng.
• Proxy gặp sự cố.

Vấn Đề Trên Máy Chủ Trang Web:

• Máy chủ trang web gặp sự cố.
• Trang web đang trong quá trình bảo trì.

Cập Nhật Trình Duyệt Hoặc Hệ Điều Hành:

• Phiên bản trình duyệt cũ hoặc không tương thích.
• Hệ điều hành cần cập nhật.

Tìm hiểu rõ về các nguyên nhân này, HD AGENCY sẽ giúp bạn khắc phục qua các bước cụ thể để xác định và khắc phục vấn đề.

NHỮNG CÁCH KHẮC PHỤC LỖI KHÔNG THỂ TRUY CẬP TRANG WEB

Chúng tôi đã tổng hợp một loạt các biện pháp sửa lỗi Không thể truy cập trang web này từ cơ bản đến nâng cao, nhằm đáp ứng đa dạng các tình huống mà người dùng có thể gặp phải. Bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi, bạn sẽ có thể tự mình xác định và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, từ việc kiểm tra kết nối internet đến cập nhật trình duyệt hay điều chỉnh cấu hình DNS.

Xoá Lịch Sử Trình Duyệt và Cache

Một trong những bước đơn giản nhưng thường mang lại hiệu quả lớn để khắc phục lỗi “Không thể truy cập trang web này” là xoá lịch sử trình duyệt và cache. Lịch sử và dữ liệu cache có thể tích tụ trên trình duyệt của bạn, làm chậm tốc độ tải trang và gây ra những sự cố kết nối.

Dưới đây HD AGENCY liệt kê cách bạn có thể thực hiện việc xoá lịch sử trình duyệt và cache trên các trình duyệt phổ biến:

Google Chrome:

1. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete (Windows/Linux) hoặc Command + Shift + Delete (Mac).
2. Chọn “Browsing history” và “Cached images and files”.
3. Bấm “Clear data”.

Mozilla Firefox:

1. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete (Windows/Linux) hoặc Command + Shift + Delete (Mac).
2. Chọn “Everything” trong mục “Time range to clear”.
3. Bấm “Clear Now”.

Microsoft Edge:

1. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete.
2. Chọn “Browsing history” và “Cached data and files”.
3. Bấm “Clear”.

Sau khi bạn đã xoá lịch sử trình duyệt và cache, hãy thử truy cập lại trang web để xem liệu vấn đề đã được giải quyết chưa. Đây là một bước khả năng cao sẽ giúp cải thiện tốc độ truy cập và khắc phục các lỗi kết nối đơn giản.

Khởi động lại máy tính

Khi máy tính hoạt động liên tục trong thời gian dài, có thể xuất hiện các vấn đề hệ thống hoặc các quá trình nền không mong muốn, làm ảnh hưởng đến khả năng kết nối internet.

Dưới đây là các bước để bạn khởi động lại máy tính:

Windows:

• Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete và chọn “Restart” từ menu hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager, sau đó chọn “Restart” từ menu.

Mac:

• Nhấn tổ hợp phím Command + Control + Eject hoặc Command + Control + Power và chọn “Restart” từ hộp thoại xác nhận.

Sau khi máy tính khởi động lại, hệ điều hành sẽ được làm mới và các tình trạng hệ thống có thể được khắc phục. Thử truy cập lại trang web để kiểm tra xem vấn đề có tiếp tục hay không. Việc khởi động lại máy tính thường xuyên là một biện pháp hữu ích để duy trì hiệu suất ổn định và giải quyết các sự cố kỹ thuật cơ bản.

Dùng lệnh CMD

Việc sử dụng Command Prompt (CMD) có thể là một công cụ mạnh mẽ để xác định và khắc phục lỗi “Không thể truy cập trang web này”. Dưới đây là một số lệnh CMD bạn có thể thử nghiệm:

Xem Trạng Thái Kết Nối:

• Mở CMD bằng cách nhấn tổ hợp phím Win + R, gõ “cmd” và nhấn Enter.
• Gõ lệnh ipconfig để kiểm tra địa chỉ IP và xem trạng thái kết nối mạng.

Xoá Các Bản Ghi DNS:

• Trong CMD, gõ lệnh ipconfig /flushdns và nhấn Enter. Điều này giúp làm mới bảng địa chỉ DNS, có thể khắc phục vấn đề liên quan đến DNS.

Kiểm Tra Kết Nối Đến Một Trang Web Cụ Thể:

• Gõ lệnh ping <tên trang web> và nhấn Enter (ví dụ: ping www.google.com). Kết quả sẽ hiển thị thời gian phản hồi từ máy chủ, giúp xác định xem vấn đề có phải do kết nối mạng hay không.

Thực Hiện Traceroute:

• Gõ lệnh tracert <địa chỉ IP hoặc tên miền> và nhấn Enter. Lệnh này sẽ hiển thị tất cả các bước mà gói tin đi qua để đến đích, giúp bạn xác định vị trí có vấn đề.

Lưu ý rằng việc sử dụng lệnh CMD yêu cầu kiến thức cơ bản về mạng và hệ thống. Nếu bạn không chắc chắn về cách sử dụng lệnh, hãy thực hiện chúng dưới sự hướng dẫn của người có kinh nghiệm hoặc chuyên gia kỹ thuật.

Tắt tường lửa

Tường lửa (firewall) có thể là một yếu tố gây ra vấn đề khi bạn không thể truy cập một trang web cụ thể. Tường lửa có nhiệm vụ giữ cho mạng của bạn an toàn bằng cách kiểm soát luồng dữ liệu đến và từ máy tính. Tuy nhiên, đôi khi nó có thể chặn trang web mà bạn cố gắng truy cập. Dưới đây là cách tắt tường lửa trên các hệ điều hành phổ biến:

Windows:

1. Mở Control Panel và chọn “System and Security”.
2. Chọn “Windows Defender Firewall”.
3. Trong cột bên trái, chọn “Turn Windows Defender Firewall on or off”.
4. Chọn “Turn off Windows Defender Firewall” cho cả các mạng Private và Public.

Mac:

1. Mở System Preferences và chọn “Security & Privacy”.
2. Chọn tab “Firewall”.
3. Nhấn vào biểu tượng khóa ở góc dưới cùng để mở khóa cài đặt.
4. Nhấn “Turn Off Firewall” để tắt tường lửa.

Sau khi tường lửa đã được tắt, hãy thử truy cập lại trang web xem vấn đề đã được giải quyết hay không. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc tắt tường lửa có thể tăng cường rủi ro an ninh, vì vậy chỉ nên thực hiện khi cần thiết và trong môi trường đáng tin cậy.

Kiểm tra lại kết nối internet, router

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến trang web không thể truy cập là sự cố liên quan đến kết nối internet hoặc router. Dưới đây là một số bước kiểm tra để xác định và khắc phục vấn đề:

1. Kiểm Tra Kết Nối Internet:

• Đảm bảo rằng cáp kết nối mạng giữa máy tính và modem/router không bị lỏng.
• Kiểm tra trạng thái đèn trên modem/router, đảm bảo rằng đèn Power, Internet (hoặc WAN), và các đèn khác liên quan đều đang hoạt động bình thường.

2. Khởi Động Lại Modem/Router:

• Tắt nguồn của modem và router.
• Đợi khoảng 10-15 giây và sau đó bật lại nguồn.
• Đợi đến khi tất cả các đèn trên modem/router bật đèn một cách bình thường.

3. Kiểm Tra Kết Nối Wireless:

• Nếu bạn sử dụng kết nối không dây, đảm bảo rằng Wi-Fi đang được bật trên máy tính và tên mạng Wi-Fi đúng.
• Thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác để xác định xem vấn đề có phải là do mạng hay không.

4. Kiểm Tra Địa Chỉ IP:

• Trong Command Prompt, gõ lệnh ipconfig để kiểm tra địa chỉ IP của máy tính. Nếu địa chỉ IP bắt đầu bằng “169.254”, có thể có vấn đề với kết nối DHCP.

Bằng cách thực hiện các bước kiểm tra này, bạn có thể xác định xem vấn đề là do kết nối mạng hay router. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, có thể cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc kỹ thuật viên mạng để được hỗ trợ chi tiết hơn.

Tùy thuộc vào nguyên nhân cụ thể của lỗi, việc áp dụng một hoặc kết hợp nhiều giải pháp có thể đưa ra kết quả tích cực. HD AGENCY hy vọng rằng thông qua hướng dẫn này, bạn đã tìm thấy giải pháp phù hợp để khắc phục vấn đề của mình và tiếp tục trải nghiệm internet một cách trơn tru, không bị gián đoạn.

Xem thêm bài viết hữu ích: Dịch Vụ Quản Trị Website Toàn Diện Chuyên Nghiệp Và Trọn Gói