Đỗ Huy Hiếu
Chia sẻ những thông tin, kiến thức mới về lĩnh vực "Công nghệ thông tin"
Chain of Thought Prompting là gì? Cách dùng CoT để AI suy luận tốt hơn
Chain of thought không còn là khái niệm chỉ dành cho người nghiên cứu AI. Từ viết nội dung, phân tích SEO đến lập kế hoạch, HD Agency nhận thấy kỹ thuật này có thể được áp dụng vào nhiều công việc nếu người dùng biết cách đặt prompt đúng. Chain of thought prompting là …
CDN là gì? Cách hoạt động, lợi ích và khi nào website nên dùng CDN
Tốc độ website là kết quả của nhiều yếu tố, từ hosting, mã nguồn, hình ảnh cho đến cách dữ liệu được truyền đến người dùng. HD Agency thường phân tích toàn bộ các yếu tố này trước khi đề xuất CDN, bởi việc sử dụng đúng trường hợp sẽ hiệu quả hơn nhiều so …
Callbot là gì? Cách hoạt động, ứng dụng và lợi ích cho doanh nghiệp
Một cuộc gọi xác nhận đơn hàng chỉ mất vài phút, nhưng khi số lượng lên đến hàng trăm hoặc hàng nghìn cuộc mỗi ngày, khối lượng công việc của tổng đài sẽ tăng đáng kể. Callbot được phát triển để xử lý những tác vụ lặp lại như vậy bằng giọng nói tự động. …
Call Center là gì? Cách hoạt động, mô hình và ứng dụng AI trong doanh nghiệp
Từ tư vấn sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật đến chăm sóc sau bán hàng, nhiều tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng vẫn bắt đầu bằng một cuộc gọi. Đằng sau đó là hệ thống Call Center với các chức năng tiếp nhận, định tuyến, ghi âm, lưu dữ liệu và báo cáo. …
Call API là gì? Cách API Call hoạt động và ví dụ dễ hiểu
Khi một website cần lấy dữ liệu từ hệ thống bán hàng, gửi thông tin sang CRM hoặc kết nối với chatbot AI, API thường là phần đứng phía sau để các nền tảng trao đổi dữ liệu. Với kinh nghiệm triển khai website và các hệ thống tích hợp, HD Agency thường xuyên làm …
Business Analysis là gì? Vai trò, quy trình và cách ứng dụng trong doanh nghiệp
Nhiều dự án không gặp khó ở khâu lập trình mà ngay từ đầu đã chưa xác định rõ doanh nghiệp thực sự cần gì. Đó là lý do Business Analysis giữ vai trò quan trọng trong việc làm rõ yêu cầu, quy trình và mục tiêu cần đạt được. Trong các dự án digital …
Bot là gì? Bot hoạt động như thế nào và có những loại bot nào?
Nếu từng nghe các cụm như chatbot, bot game, search bot hay chạy bot, bạn có thể thấy từ “bot” được dùng trong nhiều ngữ cảnh khác nhau. Điều này dễ khiến người đọc nhầm lẫn giữa bot, AI và các hệ thống tự động hóa. HD Agency tổng hợp những thông tin cần biết …
Blockchain là gì? Cách hoạt động, đặc điểm và ứng dụng của chuỗi khối
Blockchain nghe có vẻ phức tạp vì thường đi kèm nhiều thuật ngữ kỹ thuật như block, hash, node hay cơ chế đồng thuận. Nhưng nguyên lý cơ bản của công nghệ này không quá khó hiểu nếu nhìn nó như một hệ thống ghi nhận và kiểm chứng dữ liệu giữa nhiều bên. HD …
Big Data là gì? Đặc trưng, cách hoạt động và ứng dụng thực tế
Dữ liệu từ website, mạng xã hội, CRM, đơn hàng hay thiết bị IoT đang được tạo ra với tốc độ rất lớn. HD Agency nhận thấy nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu quan tâm đến việc khai thác các nguồn dữ liệu này nhưng vẫn chưa phân biệt rõ Big Data với dữ liệu …
BERT là gì? Cách mô hình BERT hoạt động và ứng dụng trong AI
BERT là một trong những mô hình ngôn ngữ có ảnh hưởng lớn đến cách máy tính hiểu nội dung văn bản. Không chỉ được ứng dụng trong xử lý ngôn ngữ tự nhiên, BERT còn gắn với cách Google phân tích truy vấn tìm kiếm. Trong bài viết này, HD Agency sẽ cùng bạn …
Beam Search là gì? Cách hoạt động, ưu nhược điểm và ứng dụng trong AI
Một mô hình ngôn ngữ không tạo toàn bộ câu trả lời trong một lần mà dự đoán từng token nối tiếp nhau. Vấn đề nằm ở chỗ lựa chọn có xác suất cao ở bước hiện tại chưa chắc tạo ra chuỗi tốt hơn khi xét toàn bộ kết quả. Beam Search được phát …
Batch Normalization là gì? Cách hoạt động và ứng dụng trong Deep Learning
Batch Normalization thường xuất hiện trong Deep Learning và CNN. HD Agency sẽ giúp bạn hiểu BatchNorm là gì, cách chuẩn hóa dữ liệu và sự khác nhau giữa training và inference. Batch Normalization là gì? Batch Normalization là kỹ thuật chuẩn hóa các giá trị được tạo ra bên trong mạng nơ-ron dựa trên …
Autoregressive Models là gì? Cách hoạt động, ứng dụng và giới hạn cần biết
Từ dự báo doanh thu theo tháng đến việc LLM sinh từng token, autoregressive models đều dựa trên cùng một nguyên tắc: phần sau phụ thuộc vào phần đã xuất hiện trước đó. Tuy nhiên, cách áp dụng trong time series và generative AI có nhiều điểm khác nhau. HD Agency sẽ phân tích từng …
Auto Call Là Gì? Cách Hoạt Động, Ứng Dụng Và Lưu Ý Khi Sử Dụng
Auto Call đang được nhiều doanh nghiệp sử dụng để giảm thời gian gọi điện thủ công và xử lý danh sách khách hàng lớn. HD Agency sẽ giúp bạn hiểu rõ Auto Call là gì, cách hoạt động, ứng dụng thực tế và những lưu ý cần biết trước khi triển khai. Auto Call …