Trong thời đại mà khách hàng mong đợi được tư vấn và phản hồi gần như ngay lập tức, việc tích hợp các kênh nhắn tin trực tiếp vào website trở thành xu hướng tất yếu. Một trong những công cụ được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam chính là Zalo – ứng dụng nhắn tin phổ biến với hơn 70 triệu người dùng.

Vậy làm sao để tích hợp Zalo vào WordPress một cách đơn giản, hiệu quả mà không ảnh hưởng đến hiệu suất website? Tất cả đều có trong bài viết này, cách thực hiện từ cơ bản đến nâng cao, phù hợp cho cả người không rành công nghệ lẫn quản trị viên chuyên nghiệp.

Tích hợp Zalo vào WordPress

Lý do nên tích hợp Zalo vào Website WordPress

Zalo không chỉ là công cụ nhắn tin, mà còn là kênh giao tiếp trực tiếp giúp doanh nghiệp kết nối khách hàng hiệu quả hơn. Khi bạn tích hợp Zalo vào WordPress, người dùng có thể dễ dàng nhắn tin để hỏi về sản phẩm, đặt hàng hoặc nhận hỗ trợ ngay lập tức mà không cần mất thời gian rời khỏi trang web. Việc này mang lại hàng loạt lợi ích thực tế:

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng từ khách truy cập.
• Rút ngắn thời gian phản hồi khách hàng.
• Tăng uy tín thương hiệu nhờ sự hiện diện của một kênh chat quen thuộc.

Đặc biệt, với doanh nghiệp kinh doanh tại thị trường Việt Nam, việc lựa chọn tích hợp Zalo vào WordPress còn là sự đầu tư hợp lý để tận dụng chính thói quen liên lạc của người Việt.

Tích hợp Zalo vào WordPress

Tùy biến giao diện Zalo trên Website

Không ít người nghĩ rằng tích hợp Zalo vào WordPress chỉ là thêm một nút chat vào góc dưới bên phải hình– điều này không sai, nhưng chưa đủ. Thực tế, bạn hoàn toàn có thể tùy biến hiển thị Zalo để phù hợp với thiết kế tổng thể của website., tối ưu trải nghiệm người dùng và dẫn dắt hành vi tốt hơn. Tùy vào mục tiêu và tệp khách hàng, có thể:

• Hiển thị biểu tượng Zalo nổi bật kèm theo lời kêu gọi hành động như “Chat ngay”, “Tư vấn miễn phí”…
• Tùy chỉnh vị trí hiển thị theo từng thiết bị – ví dụ: nổi bật trên di động, gọn gàng trên desktop.
• Cài đặt khung giờ hiển thị biểu tượng Zalo – phù hợp nếu doanh nghiệp có khung giờ làm việc cụ thể.
• Kết hợp với pop-up hoặc banner để dẫn dắt hành động nhấn vào Zalo.

Việc tùy biến này giúp website trở nên sinh động hơn và tạo cảm giác chuyên nghiệp hơn hẳn so với các đối thủ chỉ dùng những cách tích hợp cơ bản. Cách hiển thị khéo léo không chỉ giúp tăng tương tác mà còn tạo nên cảm nhận chỉn chu, tận tâm của thương hiệu với người dùng.

Tích hợp Zalo vào WordPress

Hướng dẫn tích hợp Zalo vào WordPress thủ công (không dùng Plugin)

Bạn không muốn website bị nặng vì cài thêm plugin? Vậy thì cách tích hợp thủ công Zalo vào WordPress chính là giải pháp lý tưởng. Chỉ cần vài bước đơn giản sau:

Bước 1: Lấy link Zalo cá nhân hoặc OA

Bạn có thể dùng link Zalo cá nhân hoặc link Official Account (OA). Để lấy link OA:

• Truy cập: https://oa.zalo.me/
• Chọn tài khoản Official Account của bạn.
• Sao chép đường dẫn dạng: https://zalo.me/xxxxxxxxxx

Bước 2: Thêm mã nhúng vào website WordPress

Vào Giao diện → Tùy biến → Widget hoặc Footer, chọn nơi bạn muốn chèn mã HTML và dán đoạn sau:

<a href=”https://zalo.me/xxxxxxxxxx” target=”_blank” style=”position: fixed; bottom: 20px; right: 20px; z-index: 999;”>

  <img src=”https://stc-zaloprofile.zdn.vn/pc/v1/images/zalo-share-icon.png” alt=”Chat Zalo” width=”50″ />

</a>

Bạn có thể thay đổi kích thước icon, vị trí hiển thị hoặc dùng ảnh icon riêng để phù hợp với nhận diện thương hiệu.

Bước 3: Kiểm tra và tối ưu

Lưu lại, tải lại trang web để kiểm tra. Bạn nên thử trên cả desktop và mobile để chắc chắn hiển thị mượt mà và không che khuất các nút quan trọng khác.

Tích hợp Zalo vào WordPress

Sử dụng Plugin để tích hợp Zalo nhanh gọn & linh hoạt

Dù cách thủ công tiện lợi, nhưng nếu bạn thích mọi thứ “plug and play”, hoặc muốn nhiều tính năng hơn mà không cần can thiệp mã code, thì plugin là sự lựa chọn phù hợp. Dưới đây là một số plugin WordPress hỗ trợ tích hợp Zalo vào website hiệu quả.

• Chaty: Hỗ trợ tích hợp đa kênh như Messenger, WhatsApp và cả Zalo.
• Zalo Contact Button: Tối ưu riêng cho Zalo với nhiều lựa chọn tùy chỉnh.
• Widget Messenger Live Chat: Dù được thiết kế cho Facebook, vẫn cho phép thêm URL Zalo và hiển thị chung một khung.

Cài đặt plugin chỉ với vài cú click trong phần “Plugin” của WordPress, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian và dễ dàng điều chỉnh mọi thứ thông qua giao diện trực quan.

Tích hợp Zalo vào WordPress

Trong hành trình xây dựng website, việc kết nối trực tiếp với khách hàng là điều không thể thiếu. Tích hợp Zalo vào WordPress không chỉ là một lựa chọn mang tính kỹ thuật, mà còn là chiến lược tiếp cận khách hàng thông minh và hiệu quả tại thị trường Việt Nam.

Tại HD Agency, chúng tôi hiểu rõ vai trò của tương tác khách hàng trong việc tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu. Nếu bạn đang cần thiết kế website có sẵn tính năng chat Zalo hoặc muốn tùy chỉnh tích hợp theo yêu cầu riêng biệt, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.