Phishing email đang trở thành mối đe dọa phổ biến trên môi trường số hiện nay. Vậy Phishing Email là gì và vì sao nhiều người vẫn dễ mắc bẫy? HD Agency sẽ giúp bạn làm rõ vấn đề này trong bài viết dưới đây.

Phishing Email Là Gì?

Phishing email là hình thức lừa đảo trực tuyến thông qua email, trong đó kẻ tấn công giả mạo các tổ chức uy tín như ngân hàng, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội hoặc cơ quan nhà nước nhằm đánh lừa người nhận cung cấp thông tin nhạy cảm. Các thông tin thường bị nhắm đến bao gồm mật khẩu, mã OTP, số thẻ ngân hàng hoặc dữ liệu đăng nhập hệ thống.

Bản chất của phishing email không nằm ở công nghệ phức tạp mà ở yếu tố tâm lý. Kẻ xấu lợi dụng sự chủ quan, lo lắng hoặc thiếu hiểu biết của người dùng để dẫn dắt họ thực hiện hành động có lợi cho kẻ tấn công.

Dấu Hiệu Nhận Biết Phishing Email

Phishing email thường có một số dấu hiệu chung như nội dung chung chung, lỗi chính tả, lời kêu gọi hành động gấp hoặc đường link không trùng khớp với tên miền chính thức.

Ngoài ra, email yêu cầu cung cấp thông tin nhạy cảm qua đường link hoặc file đính kèm cũng là dấu hiệu đáng ngờ mà người dùng cần đặc biệt cảnh giác.

Phishing Email Hoạt Động Như Thế Nào?

Phishing email hoạt động dựa trên việc giả mạo các tổ chức uy tín để đánh lừa người nhận thực hiện hành động theo kịch bản có sẵn.

Giả mạo người gửi và nội dung

Kẻ tấn công thường sử dụng địa chỉ email gần giống với email chính thức của doanh nghiệp hoặc tổ chức lớn. Nội dung email được thiết kế chuyên nghiệp, có logo, chữ ký và bố cục giống email thật nhằm tạo cảm giác đáng tin cậy.

Tạo tình huống khẩn cấp

Một đặc điểm dễ nhận thấy của phishing email là luôn tạo áp lực thời gian. Email có thể thông báo tài khoản sắp bị khóa, phát hiện giao dịch bất thường hoặc yêu cầu xác minh gấp. Điều này khiến người nhận vội vàng hành động mà không kiểm tra kỹ.

Tìm hiểu thêm: Website Bị Hack

Gắn liên kết hoặc tệp độc hại

Email lừa đảo thường chứa đường link dẫn đến website giả mạo hoặc tệp đính kèm có chứa mã độc. Khi người dùng nhấp vào liên kết và nhập thông tin, toàn bộ dữ liệu sẽ bị chuyển về máy chủ của kẻ tấn công.

Thu thập và khai thác dữ liệu

Sau khi chiếm được thông tin, kẻ xấu có thể đăng nhập vào tài khoản, chiếm đoạt tiền, đánh cắp dữ liệu hoặc tiếp tục thực hiện các cuộc tấn công khác tinh vi hơn.

Các Dạng Phishing Email Phổ Biến Hiện Nay

Phishing email không chỉ tồn tại dưới một hình thức duy nhất mà được biến tấu đa dạng để phù hợp với từng đối tượng và mục đích tấn công.

Phishing giả mạo ngân hàng: Đây là hình thức phổ biến nhất, thường yêu cầu người dùng cập nhật thông tin tài khoản, xác minh giao dịch hoặc thay đổi mật khẩu ngân hàng trực tuyến.

Phishing giả mạo doanh nghiệp và thương hiệu lớn: Kẻ tấn công giả danh các nền tảng quen thuộc như Google, Facebook, Microsoft hoặc các sàn thương mại điện tử để đánh lừa người dùng đăng nhập vào trang giả mạo.

Phishing nhắm vào doanh nghiệp: Hình thức này thường nhắm đến nhân viên kế toán, nhân sự hoặc quản trị hệ thống. Chỉ cần một email phishing thành công cũng có thể gây rò rỉ dữ liệu nội bộ hoặc thiệt hại tài chính lớn.

Nhiều doanh nghiệp hiện nay lựa chọn thiết kế website theo yêu cầu để chủ động kiểm soát cấu trúc, bảo mật và trải nghiệm người dùng, qua đó giảm thiểu nguy cơ bị khai thác từ các hình thức tấn công như phishing email.

Nội dung được cá nhân hóa, ngôn ngữ tự nhiên và thiết kế tinh vi khiến ngay cả người dùng có kinh nghiệm cũng dễ mắc bẫy. Bên cạnh đó, việc nhiều doanh nghiệp chưa đầu tư đầy đủ vào bảo mật hệ thống và nhận thức an toàn thông tin càng làm gia tăng nguy cơ bị tấn công.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Phishing Email

Phishing email có phải lúc nào cũng chứa link độc hại không?

Không. Một số phishing email chỉ yêu cầu người nhận trả lời trực tiếp hoặc tải file đính kèm để thu thập thông tin.

Phishing email có thể vượt qua bộ lọc email không?

Có. Nhiều email phishing được thiết kế tinh vi để qua mặt các hệ thống lọc spam thông thường.

Cá nhân không kinh doanh có cần lo lắng về phishing email không?

Có. Mọi người dùng email đều có nguy cơ trở thành mục tiêu của phishing, không phân biệt cá nhân hay doanh nghiệp.

Phishing email có liên quan đến đánh cắp danh tính không?

Có. Thông tin thu được từ phishing email thường được dùng để giả mạo danh tính và thực hiện các hành vi gian lận khác.

Chỉ dùng email công ty mới bị phishing email?

Không. Email cá nhân cũng là mục tiêu phổ biến vì thường có liên kết với nhiều tài khoản quan trọng khác.